天津北方网讯:南开区体育中心街道宁发阳光公寓社区共有10个自然小区,一半人口是老年人。社区成立阳光志愿者服务队,网格员与志愿者联动配合,同时结合共建单位的资源优势,解决社区老人的多样化需求。
82岁的刘瑞礼是宁发阳光公寓社区的居民,两个月前买菜时不小心把腿扭伤了。当时刘瑞礼的儿子正出差,女儿也不在身边,幸亏网格员王方和她的同事们伸出援手,解了老人的燃眉之急。刘瑞礼说:“居委会给我打电话让我别着急,他们派人带我去卫生院治疗,连接带送一共六天。我做理疗得一个小时,他们就先把我送到那,一小时后再去接我。虽然儿女不在身边,但他们就是我的亲人。”
宁发阳光公寓社区网格员王方说,网格化管理后,她们对于独居老人日常电话慰问、定期走访,及时了解老人的情况。刘瑞礼老人不想麻烦别人,想在家里养伤,居委会了解情况后就及时顶上,解决老人的难题,让居民感觉到社区大家庭的温暖。另外,由网格员和社区志愿者组成的服务队,平时也会帮助独居、空巢等困难家庭的老人修理水电、采买生活用品、提供送餐服务等。
宁发阳光公寓社区居民韩莹退休后开始参加社区志愿活动,她说:“我们低龄的退休人员,能够为高龄的老人服务,发挥余热,服务别人,快乐自己。”(津云新闻编辑孙畅)