天津北方网讯:“警力有限,民力无穷。”近年来,公安东丽分局张贵庄派出所不断探索基层社会治理新路径,用党建引领警网融合,扎根社区落实“枫桥经验”,实施并总结出了“就近贴近亲近”的“三近工作法”,实现了辖区内“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。近日,公安部命名全国第三批100个“枫桥式公安派出所”,张贵庄派出所光荣上榜。
“就近”调处 “约吧”现场解纠纷
11月27日下午,东丽区海颂园社区党群服务中心的“海颂约吧”内,社区民警闫虹和社区网格员陈佳颖,正在“复盘”最近调处的一起纠纷。一位大娘去社区菜店买菜时滑倒在地,脚踝受伤。菜店负责人赶到现场后,带大娘去医院看了病,并垫付了医药费。后来大娘继续在医院治疗,又产生了医药费,双方就赔偿金额存在分歧,遂找到“海颂约吧”进行调处。闫虹和陈佳颖对双方反复做工作,还找来律师一起对责任赔偿比例进行分析。双方基本达成一致后,她们又把双方约到“海颂约吧”,签署了双方认可的赔偿协议。
有居民反映,社区附近工地施工噪音大,影响正常休息。社区民警先后走访受影响较大的百余户居民了解情况,再联系施工方、居委会、环保部门和居民代表,一起在“约吧”协调解决。经多次协商,双方就调整施工时间、采取降噪措施达成一致,避免了施工扰民。
海颂园社区是六个村庄的还迁安置小区,有4584户、近1万人,治安环境复杂。张贵庄派出所联合海颂园社区党群服务中心、街道司法所、矛调中心、律师、乡贤等基层组织和资源力量,打造出“海颂约吧”党建联盟,做到矛盾纠纷及时约、社情民意随时约、干群关系定期约、公共服务精确约、文明风尚广泛约。居民到“约吧”圆桌前“敞开唠”,能解决的矛盾就地解决,不能解决的复杂矛盾问题及时上报、提级办理,让群众的操心事、烦心事、揪心事有处说、有人管,确保“微事不出警格、小事不出社区、大事不出辖区”。
“贴近”防范 实现平安不出事
外卖小哥每天穿梭在大街小巷,忙完了能有个地方歇歇脚、喝口水,是他们的盼望。张贵庄派出所搭建“星火驿站”,满足了他们的需求。同时,外卖小哥机动性强、观察力强、信息传递速度快,张贵庄派出所鼓励他们加入“义警”队伍,引导他们发挥“移动探头”优势,当好平安“吹哨员”。
有一次,辖区一名80岁的老人离家一天未归,民警通过路面监控寻找的同时,将老人信息发到“津门义警”微信群中,号召外卖小哥们在接送单途中多加留心。不出10分钟,就有小哥发现了这名走失的老人。“别催了,你的外卖小哥可能正在拯救世界!”在张贵庄派出所的辖区,这不仅是一句玩笑话。
“王大爷,您快去看看吧,那边又有人打起来了!”这是退休民警王在正最熟悉的呼唤。他居住的永平巷社区景欣苑小区,人口密集,安全隐患多,特别是停车位缺口大,经常由此引发口角,于是几位退休老民警随叫随到,及时帮助劝解。王在正说:“停车纠纷大多是一时上头,其实就几句话的事,越早‘劝架’,事情平息越快。”除了劝架,王在正还和社区民警、物业居委会一起探讨增加社区车位的方案,争取做到“治标又治本”。
张贵庄派出所整合老党员、老民警等力量,打造“老公安先锋示范岗”,发挥他们人熟地熟、经验丰富的优势,协助社区民警做好治安巡逻、隐患排查、矛盾调解、防范宣传、文明创建等工作,努力让永平巷真正成为“永远平安之巷”。
“老公安”和“外卖小哥”这“一老一小”,可说是张贵庄派出所义警队伍的中流砥柱。“贴近”防范强化了社区群防群治,协力实现平安不出事。
“亲近”服务 优化便民利民
作为市公安局“一窗通办”改革首批试点单位,张贵庄派出所不断提升便民利民服务质效。社区民警的固定工位被前移至社区警务室,从“下社区”变为“在社区”,引导辖区群众办理公安业务“网上办”“掌上办”“不出警格办”。民警还为行动不便的老年人等特殊群体提供上门办理服务,彻底打通警务服务“最后一公里”。
张贵庄派出所持续推进落实“警企联系”机制,实时掌握企业治安动态,畅通“绿色报案”通道,严厉打击影响企业健康发展、扰乱企业正常生产经营秩序的违法犯罪,全力维护公平公正的市场秩序,推动区域经济高质量发展。(津云新闻编辑孙畅)