公厕保洁员吕发芝紧张工作中。 本报记者 张立摄
天津北方网讯:“请您在这儿排队,地面刚擦完,小心地滑。”中秋国庆假期渐近尾声,天津地标性景点“天津之眼”依然游人不减。游客多了,近旁公厕也不时排起长队,为保持公厕干净整洁,公厕保洁员吕发芝一边维持秩序,一边加快打扫频率。
今年56岁的吕发芝,是玉禾田环境发展集团股份有限公司天津红桥分公司的一名员工,做公厕保洁员已有两年。今年八月,她刚刚被安排到距离“天津之眼”景点最近的曾公祠公厕。“‘天津之眼’游客真多,我能做的就是随时保洁,让这里24小时都干干净净。”不善言辞的吕发芝憨厚地说道。
如何做到“随时保洁”,吕发芝可能不会讲,但用行动给出了答案。只见她手里的拖把、抹布、喷壶等保洁工具来回“变换”,一批市民游客前脚刚走,吕发芝就立刻擦拭消毒门把手,冲洗蹲位,观察纸篓是否满溢,并选准时机用干湿两种拖把拖地,保持地面干爽。这种“跟进式服务”也让前来如厕的游客竖起了大拇指,“没想到景区附近的公厕还能这么干净,天津真不错!”听到一位东北口音游客的称赞,吕发芝擦擦汗,脸上露出了笑容。
吕发芝告诉记者,假期期间公厕“客流量”明显增多,这几天她都是提前半小时起床,早上5时30分前就将所有准备工作和安全检查工作做好。“平常门外的化粪井两三天检查一次就行,假期得每天查看,要是需要处理就及时联系吸污人员。”此外,公厕里水龙头的水压、洗手液的存量、隔间的门锁等各种大大小小设施,她每天上班时也会随时检查,发现问题及时报修。
作为24小时开放公厕的保洁员,公厕既是吕发芝的工作地点,也是她的“家”。没错,她就住在公厕的工作间内。“假期虽然不能和家人团聚,但能为来自全国各地的游客做好服务,我还挺有成就感的!”吕发芝笑着说。
细致打扫、文明服务,有了像吕发芝一样劳动者们的“守护”,干净的公厕将会成为城市一张靓丽名片。她说,这就是自己选择并坚守这份辛苦岗位的意义。(津云新闻编辑刘颖)