天津北方网讯：无电梯的小砖楼，
蓝冠怎么样?物业费每月0.3元/平方米；高层带电梯的公寓，每月0.6元/平方米；一次性缴纳全年物业费，还可以减免部分费用和获赠礼品。
在本市河北区望海楼街道乾华园社区春柳公寓小区，业主们从2009年起，就一直延续着这样的物业收费标准，14年来没涨过价。小区内机动车的占位费每月60元/辆，低于社会停车收费标准；安全放心的智能车棚免费供业主使用，社区环境大为改观。
您肯定会问：“这样的价格，哪家物业公司愿意接手呢？”业主们回答：“咱不请‘外人’，咱自家人管自家事。”这时，又有新的疑问了：“业主自治管理专业吗？服务能到位吗？”从业主们的笑语中，就能找到答案。
物业管理“业主自治”这条路并非坦途，不仅要处理好前期留下的“烂摊子”，还要重整行装再出发，出发前还要面对业主们的质疑声：你们收费透明、合理吗？事项公开吗？居住环境能改善吗？业主的安全感能得到保障吗？
14年后，春柳公寓的业主们在实践中找到了答案。蓝冠信誉而新的问题是，业主自治的“春柳经验”能大范围推广吗？哪些经验能适用于其他小区、哪些经验又难以复制呢？记者就此展开了专题调研采访。
困境：
物业难经营 小区曾“失管”
在河北区昆纬路与东四经路交口旁的春柳公寓，“春柳”二字让人联想到李叔同大师百余年前创立的话剧团体“春柳社”以及“芳草碧连天”的意境。地处闹市的它有着“大隐于市”的惬意，曲径通幽，甚是安逸。
该小区建于2003年至2004年间，因地处黄金地段，当年开盘售价约为3400元/平方米，比周边其他小区高了一截。业主原以为高售价能对应高品质的生活，但实际情况却没有想象得那么丰满。
魏钧梅是首批搬进春柳公寓的业主，她介绍：“这个小区总共6栋楼，加在一起只有326套房，当年是几家小型开发商联合开发的，交过物业费才能领到钥匙、办理入住。”
入住后，业主们发现小区里的路面坑洼不平，到了晚上连路灯都不亮。几经与物业公司交涉，总算拉进来一根临时线，算是照亮了业主回家的路。可随着入住率越来越高，物业能力开始吃紧，一系列服务便跟不上了，垃圾清运不及时、楼道没人清扫，影响业主生活的难题集中出现了。
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