天津北方网讯：“刘奶奶，您先点开微信小程序，点击‘志愿点单’一项，这里能满足居民理发、擦玻璃等志愿需求。大冬天的您不用出家门，有嘛需求手指点点，就有工作人员接单安排志愿者上门服务。”昨天是国际志愿者日，在激发志愿者的积极性、带动更多居民加入志愿服务这件事上，红桥区又有新进展。在三条石街，该区首个志愿服务小程序——“益启志愿”4日正式上线。
居民是社区的主人，也是参与社会治理的重要力量。当热心居民化身志愿者，将为基层治理创造更多可能。“街道在开展志愿工作时会遇到共性问题，比如一些社区志愿者是临时登记的，一次活动后就再难觅踪影；有的志愿者刚开始时满腔热情，但未能被及时调动积极性，逐渐热情消退；有的志愿服务浮于表面，服务参与频次和深度不足。”三条石街道党工委副书记郭雅婷表示，工欲善其事，必先利其器，志愿服务小程序恰好能解决诸多问题。
“我们采用志愿积分的形式，志愿服务积分不仅能线上兑换保鲜盒、洗手液、毛巾等生活用品，还有街域8个社区的志愿者个人、团队积分排名，大家互比互学，让志愿热度持续。”郭雅婷介绍，通过这个志愿服务小程序，居民可对志愿服务点单，街里还能发布惠民政策等实用信息。小程序试上线一个月，注册人数便突破9000人，广受辖区居民好评。“我觉得‘日行一益’这个板块很实用，它能把志愿者用碎片时间随手做的服务纳入积分，让爱心价值得到体现。”59岁的海河华鼎社区志愿者骆龙说，白天中青年要工作，老人要帮儿女带孩子、做饭，大伙儿虽然有心参与街道、居委会组织的各类志愿活动，但常常时间冲突，“日行一益”便解决了这个难题。
“志愿服务如今在红桥区遍地开花、硕果累累。”红桥区委宣传部副部长江祥星说，今年该区举办“微心愿征集”活动，目前已征集近7000个“微心愿”，通过志愿服务解决其中6400多个，和苑街梦和园社区今年还被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型——最美志愿服务社区。（津云新闻编辑李松达）
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