天津北方网讯:
蓝冠娱乐测速网址在昨天市政府新闻办举行的“筑巢引凤 打造营商环境新高地”新闻发布会上,河西区政务服务办党组书记、主任刘玉生介绍了河西区为打造便捷高效的政务环境,推出83项“一件事一次办”场景式套餐服务的相关情况。
据介绍,“一件事一次办”是指将企业群众需要到多个部门、经过多个环节办理的事项,通过整合优化,成为企业群众眼中的“一件事”,主要内容包含企业准营、项目建设以及教育、医疗、卫生等企业群众办理频次较高的场景。
为实施好服务,蓝冠测速网河西区成立了由政务服务办牵头,全区各有关部门共同组成的专项小组,围绕“一件事一次办”,制定了“只说YES不说NO”“首问负责”“一跟到底”等工作机制,确保企业群众在办理政务服务事项时,有需求就能办,不仅能办,而且办好。
在设立“一件事专窗”基础上,河西区还建设了“一件事一次办”服务专厅,根据企业群众个性化办理需求,成立“项目服务专班”,提供专业化政策咨询、定制化业务辅导、全程帮办代办服务。通过“专厅、专班、专人”的精准服务,将“证照联办”场景扩展到企业生命周期各环节,实现“一设即设、一变即变、一销即销”的一站式服务,审批流程进一步优化、材料进一步精简、效率进一步提高。根据统计,目前该区通过“一件事一次办”,审批时长平均减少了1.5个工作日,要件材料平均减少4件,审批效率平均提高40%。
“我们一方面积极探索网上服务,在‘掌上河西旗舰店’增加‘一件事一次办’应用模块,丰富应用场景,提升‘指尖办’比例。另一方面,变‘被动’为‘主动’,将服务地点从‘室内’转移到‘室外’,从‘大厅’转移到‘一线’,对重点行业、重点企业、重大项目开展上门服务,实现企业办事‘零跑动’。我们将不断丰富服务场景和内涵,让审批更有速度、服务更有温度。”